Sobre o show de Porto Alegre - Informamos que o show de Caetano & Bethânia em Porto Alegre, do dia 12/10/2024, foi alterado e irá ocorrer em 22/03/2025, respectivamente, na Arena do Grêmio. Por favor se atentem à alteração de data do show.
Os ingressos já adquiridos permanecem válidos e não é necessária a troca de ingressos:
Não será possível trocar o local ou setor para uso do ingresso.
Caso não seja possível comparecer à nova data indicada e deseje optar pelo cancelamento de sua compra, os ingressos adquiridos serão reembolsados de acordo com os procedimentos abaixo:
o Para compras online, caso você não possa comparecer à nova data e local, será possível pedir o cancelamento do seu pedido em sua totalidade, incluindo taxas, até o dia 03/10/2024 às 23h59min acessando a sua área logada ‘Meus Pedidos’, selecionando o pedido em questão e clicando em ‘Solicitar Reembolso’ no final da página. Caso possua mais de um pedido, você precisará realizar o mesmo procedimento para cada um deles, seguindo as instruções para pedir o reembolso até o dia 03/10/2024 às 23h59min. Após essa data, nenhum pedido de cancelamento será acatado.
o Para compras realizadas na bilheteria física, o pedido de cancelamento/estorno será possível. O procedimento detalhado e o prazo para solicitar o reembolso serão compartilhados em breve. Acompanhe os canais oficiais.
o Cartão de crédito: o prazo para identificar o estorno é de até 2 ciclos da fatura após a confirmação de cancelamento do pedido, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora; pedimos que acompanhe o lançamento na fatura do cartão utilizado na compra.
o Cartão de débito ou PIX: o prazo para identificar o reembolso é de até 10 dias úteis após a confirmação de cancelamento do pedido, e o mesmo será processado na mesma conta utilizada ou indicada (no caso de pagamento em dinheiro em espécie). Para compras em PIX efetuadas há mais de 90 dias, o cliente deverá entrar em contato com o time de Suporte ao Fã.
o Dinheiro em espécie (bilheteria): o valor será reembolsado em espécie no ato da devolução do(s) ingresso(s) e o procedimento será informado em breve.
O cliente encontra mais detalhes sobre a mudança de data e local na Central de Suporte ao Fã da Ticketmaster Brasil.
Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil
IMPORTANTE: Já fez o Download de seus ingressos para o Quentro? Confira como baixar seus ingressos digitais e acesse o evento com tranquilidade!
Os ingressos comprados em www.ticketmaster.com.br para a tour CAETANO & BETHÂNIA são exclusivamente digitais. Para acessar o evento, você deverá baixar os ingressos que estarão disponíveis 30 dias antes da data do show em seu aplicativo Quentro. Esta é a única maneira de acessar o evento.
Veja como baixar os ingressos e outras informações acessando o link Ingresso Digital - Quentro ou o passo a passo aqui.
Importante:
- Para que seu acesso ao evento seja rápido e fácil, baixe seus ingressos antecipadamente e leve consigo eventuais documentos comprobatórios.
- Não serão aceitos prints de tela ou QR Codes impressos.
Porto Alegre
Apresentação: 22/03/2025 (NOVA DATA)
Abertura dos portões: 17h
Horário do show: 21h
Local: Arena do Grêmio
Endereço: Av. Padre Leopoldo Brentano, 110 - Portão 2 - Humaitá, Porto Alegre - RS, 90250-590
Classificação: 16 anos. Menores de 05 a 15 anos, apenas acompanhados dos pais ou responsáveis legais. *Sujeito a alteração por Decisão Judicial.
Bilheteria Oficial
Arena do Grêmio
Endereço: Av. Padre Leopoldo Brentano, 110 - Portão 4 | - Humaitá, Porto Alegre - RS, 90250-590
Funcionamento: Terça a Sábado, das 10h às 17h - não tem funcionamento em dias de jogos, feriados e emendas de feriados
ATENÇÃO – BILHETERIA FECHADA
Devido às fortes chuvas que estão ocorrendo na região, não temos previsão de reabertura.
CAPACIDADE TOTAL:
| SETOR | CAPACIDADE TOTAL | INTEIRA | MEIA ENTRADA* |
|---|---|---|---|
| PISTA PREMIUM OUROCARD | 7.000 | 4.200 | 2.800 |
| PISTA | 9.024 | 5.414 | 3.610 |
| CADEIRA INFERIOR | 12.546 | 7.528 | 5.018 |
| CADEIRA GOLD | 5.952 | 3.571 | 2.381 |
| CADEIRA SUPERIOR | 14.641 | 8.785 | 5.856 |
*Cota de ingressos do tipo meia-entrada, limitada a 40% da capacidade, conforme a Lei Federal n.º 12.933/2013. Idosos não fazem parte destes números e não estão submetidos à limitação, por estarem enquadrados na Lei 10.741/2003.
Taxa de Serviço Online: 20%
Limite de ingressos por CPF: Clientes podem comprar até 06 ingressos sendo 02 meias-entradas.
Pré-venda Banco do Brasil
Início das Vendas: 17/03/2024 às 20h30 em www.ticketmaster.com.br e a partir do dia 18/03/2024 às 12h00 na Bilheteria Oficial (veja o endereço da bilheteria oficial no menu de cada cidade).
A pré-venda encerra no dia 19/03/2024 até o fechamento das bilheterias conforme indicado e online às 23h59.
Venda Geral
Início das Vendas: 20/03/2024 às 10h00 em www.ticketmaster.com.br e as 12h00 na Bilheteria Oficial (veja o endereço da bilheteria oficial no menu de cada cidade).
Para compras online:
Clientes Banco do Brasil: Clientes Banco do Brasil com Ourocard Visa em até 5x sem juros
Demais clientes: Cartões de crédito em até 3x sem juros e Pix
Para compras na Bilheteria Oficial:
Clientes Banco do Brasil: Clientes Banco do Brasil com Ourocard Visa em até 5x sem juros e cartões de débito BB
Demais clientes: Cartões de crédito em até 3x sem juros, cartões de débito e dinheiro
Outras Informações
Se você precisar de informações sobre meia-entrada, acesse esta página.
Para auxílio sobre perfil/cadastro, clique aqui.
As informações sobre o processo de compra, estão neste artigo.
Para acessar informações sobre o Ingresso Seguro e a cobertura oferecida, acesse esta página.
