Bruno Mars

COMUNICADO RIO DE JANEIRO

 

Sobre o show de Rio de Janeiro - Informamos que o show do Bruno Mars no Rio de Janeiro do dia 04/10/2024 foi alterado, e irá ocorrer em 19/10/2024 no Estádio Olímpico Nilton Santos - Engenhão. Por favor se atentem à alteração de data do show.

Os ingressos já adquiridos permanecem válidos conforme abaixo, e não é necessária a troca de ingressos:

Ingressos para o dia 04/10/2024 serão válidos exclusivamente para a nova data e local: 19/10/2024, no Rio de Janeiro, respeitando os mesmos setores.

Não será possível trocar a data, local ou setor para uso do ingresso.

Caso não seja possível comparecer à nova data e local e deseje optar pelo cancelamento de sua compra, os ingressos adquiridos serão reembolsados de acordo com os procedimentos abaixo:

• Para compras online, caso você não possa comparecer à nova data e local, será possível pedir o cancelamento do seu pedido em sua totalidade, incluindo taxas, até o dia 05/06/2024 às 23h59min acessando a sua área logada ‘Meus Pedidos’, selecionando o pedido em questão e clicando em ‘Solicitar Reembolso’ no final da página. Caso possua mais de um pedido, você precisará realizar o mesmo procedimento para cada um deles, seguindo as instruções para pedir o reembolso até o dia 05/06/2024 às 23h59min. Após essa data, nenhum pedido de cancelamento será acatado.
   
• Para compras realizadas na Bilheteria Oficial (localizada na BILHETERIA SUL - Bilheteria 2 - do Estádio Olímpico Nilton Santos, localizado na Rua Arquias Cordeiro, s/n - Engenho de Dentro, Rio de Janeiro - RJ, 25965-825. Ponto de referência: em frente à estação Engenho de Dentro), é necessário retornar ao local de compra em posse de seus ingressos, documento com foto, além do cartão utilizado na compra (se houver), durante o período de 22/maio/2024 até o dia 05/06/2024 durante o período de funcionamento da bilheteria - Terça a Sábado, das 10h às 17h – Não tem funcionamento em dias de jogos, eventos, feriados e emendas de feriados; a solicitação deverá ser registrada impreterivelmente pelo titular da compra.

O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada por você no momento da compra e prazo de reembolso poderá variar de acordo com a forma de pagamento utilizada:

• Cartão de crédito: o prazo para identificar o estorno é de até 2 ciclos da fatura após a confirmação de cancelamento do pedido, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora; pedimos que acompanhe o lançamento na fatura do cartão utilizado na compra.

• Cartão de débito ou PIX: o prazo para identificar o reembolso é de até 10 dias úteis após a confirmação de cancelamento do pedido, e o mesmo será processado na mesma conta utilizada ou indicada (no caso de pagamento em dinheiro em espécie).
   
• Dinheiro em espécie (bilheteria): o valor será reembolsado em espécie no ato da devolução do(s) ingresso(s).

O cliente encontra mais detalhes sobre a mudança de data e local na Central de Suporte ao Fã da Ticketmaster Brasil.

Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil

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Rio de Janeiro

Apresentação: 19/10/2024 (sábado) - NOVA DATA (antigo 04/10/2024)

Abertura dos portões: 16h

Horário do show: 21h

Local: Estádio Olímpico Nilton Santos (Engenhão)

Endereço: R. José dos Reis, 425 - Engenho de Dentro, Rio de Janeiro - RJ, 20770-001

Classificação: 15 anos. Menores de 05 a 14 anos, apenas acompanhados dos pais ou responsáveis legais. *Sujeito a alteração por Decisão Judicial.

 

Bilheteria Oficial – sem taxa de serviço

06 e 07/maio - atendimento a partir das 11hs:

BILHETERIA SUL

Endereço: Rua Arquias Cordeiro, s/n – Engenho de Dentro, Rio de Janeiro – RJ, 25965-825

Ponto de referência: em frente à estação Engenho de Dentro

 

Atenção: Nos dias de pré-venda e venda geral, às 17h será encerrado o acesso à fila. Serão atendidas as pessoas que estiverem na fila, conforme disponibilidade de ingressos.

 

08/maio - atendimento a partir das 11h:

BILHETERIA OESTE

Endereço: Rua José dos Reis, s/n Engenho de Dentro - Rio de Janeiro - RJ CEP: 20756-116

 

Atenção: Nos dias de pré-venda e venda geral, às 17h será encerrado o acesso à fila. Serão atendidas as pessoas que estiverem na fila, conforme disponibilidade de ingressos.

 

A partir de 09/maio:

BILHETERIA SUL

Endereço: Rua Arquias Cordeiro, s/n – Engenho de Dentro, Rio de Janeiro – RJ, 25965-825

Ponto de referência: em frente à estação Engenho de Dentro

Terça a sábado das 10h às 17h

Não tem funcionamento em dias de jogos, eventos, feriados e emendas de feriados.

=> Nos dias  de shows o atendimento será efetuado nas bilheterias OESTE e NORTE

Bilheteria Norte
Rua das Oficinas, s/n - Engenho de Dentro - Rio de Janeiro - RJ, 20770-001
Funcionamento de terça a sábado das 10h às 17h.
Vendas: das 10h até início do show (ingressos, conforme disponibilidade + complemento de ½ entrada)
Cortesias: entrega aos convidados, das 10h até 40 minutos após iniciar o show 

Bilheteria Oeste
Rua José dos Reis, s/n Engenho de Dentro - Rio de Janeiro - RJ CEP: 20756-116
Somente no dia do show – funcionamento das 10h até aprox. 40 minutos após iniciar o show.
Vendas: das 10h até início do show (ingressos, conforme disponibilidade + complemento de ½ entrada)

 

 

CAPACIDADE TOTAL:

*Cota de ingressos do tipo meia-entrada, limitada a 40% da capacidade, conforme a Lei Federal n.º 12.933/2013. Idosos não fazem parte destes números e não estão submetidos à limitação, por estarem enquadrados na Lei 10.741/2003. 

Taxa de Serviço Online: 10%

Limite de ingressos por CPF: Clientes podem comprar até 06 ingressos sendo 02 meias-entradas.

 

Pré-venda Santander

Início das Vendas: 06/05/2024 às 11h em www.ticketmaster.com.br e a partir das 13h00 na Bilheteria Oficial (veja o endereço da bilheteria oficial no menu de cada cidade).

A pré-venda encerra no dia 07/05/2024 até o fechamento das bilheterias conforme indicado e online às 23h59.

 

Venda Geral

Início das Vendas: 08/05/2024 às 11h00 em www.ticketmaster.com.br e as 13h00 na Bilheteria Oficial (veja o endereço da bilheteria oficial no menu de cada cidade).

 

Para compras online:

Clientes Santander: Parcelamento em até 5x sem juros; de 6 a 10x com juros
Demais clientes: Parcelamento em até 3x sem juros; de 4 a 8x com juros e Pix

Para compras na Bilheteria Oficial:

Clientes Santander: Parcelamento em até 5x sem juros e cartões de débito Santander.

Demais clientes: Cartões de crédito em até 3x sem juros, cartões de débito e dinheiro

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Outras Informações

Se você precisar de informações sobre meia-entrada, acesse esta página.

Para auxílio sobre perfil/cadastro, clique aqui.

As informações sobre o processo de compra, estão neste artigo.

Para acessar informações sobre o Ingresso Seguro e a cobertura oferecida, acesse esta página.

Para acessar os alvarás do evento, clique aqui.